Sous la responsabilité du Directeur Général, Le Directeur des ventes internes sera chargé de surveiller les métriques de vente et de gérer l’intégralité du processus d’administration des ventes. Il collaborera avec divers professionnels. Il est donc essentiel qu’il possède d’excellentes aptitudes de communication et se sente à l’aise dans un environnement de travail en équipe. Il doit également pouvoir diriger et motiver l’équipe de ventes pour qu’elle réalise des objectifs spécifiques.

Enfin, le Directeur des ventes internes doit pouvoir constituer une équipe de ventes hautement performante pour assurer la satisfaction des clients.

Principales responsabilités :

• Gérer l’équipe des agents de vente
• Fixer et suivre les cibles de vente de l’équipe
• Suggérer et mettre en œuvre des améliorations dans le processus de gestion des ventes
• Coordonner les projets du département pour répondre aux délais
• Établir des rapports sur les métriques de vente et suggérer des améliorations
• Établir des prévisions mensuelles, trimestrielles et annuelles des ventes
• User des commentaires des clients pour générer des idées sur de nouvelles fonctions ou de nouveaux produits
• Chercher et découvrir des méthodes pour accroître l’engagement des clients
• Veiller à ce que les objectifs de vente, les polices et procédures financières et légales soient satisfaits
• Bâtir un environnement de communication ouverte pour l’équipe
• Travailler avec les départements de Marketing et de Développement de produits pour assurer la cohérence de la marque et augmenter les ventes

Compétences recherchées :

Exigences :

• Expérience professionnelle avérée en tant que Directeur des ventes internes
• Expérience pratique dans l’utilisation du logiciel SAP et de MS Excel
• Formation en vente, administration ou autre formation pertinente
• Parfaite compréhension du processus d’administration des ventes
• Excellentes habiletés de gestion des relations interpersonnelles et de gestion d’équipe
• Fortes compétences analytiques et d’organisation
• Capacités de calcul et de résolution des problèmes

Expérience :

• Minimum de 5 années d’expérience en ventes

Habiletés :

• Excellent sens des affaires
• Forte habileté de négociation
• Habileté de communication
• Rigueur
• Bonne capacité d’adaptation

Autre :

• Doit posséder un permis de conduire valide et être disponible à voyager régulièrement en voiture
• Bilinguisme